Fördel med icke-verbal kommunikation i affärer

Icke-verbal kommunikation omfattar många uttryckssätt. Fysiska exempel inkluderar hållning, gester, ögonkontakt, beröring, fysiologiska svar (såsom klamiga händer eller svettig panna) och sätt att röra sig. Klädsel och prydnadsval kan också vara en form av icke-verbal kommunikation.

Eftersom affärer ofta involverar frekvent mänsklig interaktion kan förståelse för elementen i icke-verbal kommunikation vara en enorm fördel när det gäller att arbeta med kollegor, konkurrenter, kunder och potentiella kunder.

Betydelsen av icke-verbal kommunikation

Kunskap om icke-verbal kommunikation i näringslivet spelar två roller. Chefer använder icke-verbal kommunikation för att effektivt leda andra anställda och teammedlemmar. Och teammedlemmar i branschen, oavsett om de inser det eller inte, använder icke-verbala ledtrådar för att kommunicera information till individer utanför verksamheten, oavsett om de är kunder, konkurrenter eller kollegor i en kompletterande bransch.

Nonverbala effekter

I affärer kan icke-verbal kommunikation bekräfta eller tro de ord som faktiskt talas. Kommunikation kan hindras när icke-verbala ledtrådar tycks motsäga vad som sägs. När verbala och icke-verbala kommunikationsmeddelanden fungerar tillsammans kommuniceras informationen mer effektivt.

Icke-verbal kommunikation i affärer sker dagligen. Samarbetande människor tenderar att sitta sida vid sida, medan konkurrenter ofta möter varandra. Korsade ben eller korslagda armar under ett affärsmöte kan betyda avkoppling eller motstånd mot de idéer som presenteras. Ögonkontakt med en talare under ett affärsmöte kommunicerar intresse och en chef i ett företag kan behålla ögonkontakt längre än en underordnad anställd gör.

Taktil kommunikation kan hjälpa eller hindra affärsinteraktioner. Ett fast handslag kan tolkas som självförtroende, medan andra fysiska beröringar, som en långvarig beröring på axeln, kan ses som invasiva för personligt utrymme.

Fördelar med icke-verbal kommunikation

Företagare kan dra nytta av att lära sig om icke-verbal kommunikation och dess potentiella fördelar. Vikten av icke-verbal kommunikation i verksamheten ligger i att den kan öka möjligheten att interagera med kollegor, konkurrenter, kunder och potentiella kunder genom vägar utanför det uttryckliga ordvalet. Hållning, vokalton och ögonkontakt kan leverera subtila meddelanden som förstärker det som sägs förmedla konsistens och pålitlighet.

En annan fördel är att icke-verbal kommunikation kan hjälpa till att visa självförtroende, entusiasm och professionalism genom att välja klädsel, aktiva lyssningssignaler och förmågan att presentera ett meddelande, enligt Thunder Tech. Icke-verbal kommunikation kan spela en speciell roll i internationella affärsmiljöer, där även med hjälp av översättare kan det finnas en naturlig försiktighet om noggrannheten i avsikter, detaljer eller erbjudanden som avslöjas.

Icke-verbala affärsmetoder

Spela in dig själv i förväg och lyssna på ljudet från din röst. Din ton, medan den tillämpas under verbal kommunikation, är en annan form av icke-verbal kommunikation, enligt Inc. Öva fördelaktig icke-verbal kommunikation genom effektiv ögonkontakt medan du ger en presentation för stora grupper av människor genom att växla olika metoder. Skanna publiken, få ögonkontakt med olika delar av publiken eller få fyra till fem sekunders ögonkontakt med enskilda publikmedlemmar. I stället för att stå på en plats under presentationen, promenera runt scenen naturligt.